BERLIN KLINIK International Office 

 BERLIN KLINIK - International Patient Offices: Berlin - Moskau - St.Petersburg - Prag - Wien

International Office Moskau / Russland  

Komissarische Leiterin: Marina Lemenovskaya

Büro Moskau:           +7 962 701 7281  

Büro Berlin:              +49 1761 942 4844

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International Office St. Petersburg / Russland  

Leiterin: Marina Lemenovskaya

Büro St. Petersburg:   +7 911 949 5255

Büro Berlin:               +49 1761 942 4844

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International Office Prag / Tschechische Republik

Leitung: Silvia Malachovska

Büro Prag:                +42 190 528 9008

Büro Berlin:              +49 1761 348 6377

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Die "International Patient Offices" der BERLIN KLINIK

dienen der erleichterten Kontaktaufnahme und Optimierung der Kommunikation zwischen internationalen Patienten die einen Arzt in Deutschland suchen und dem Team des internationalen Krankenhaus und der internationalen Zahnklinik BERLIN KLINIK und ihren Kooperations-Partnern und Kooperations-Kliniken. Sie bilden ein Bindeglied Zwischen dem suchenden internationalen Patient und dem entsprechenden deutschen Facharzt der BERLIN KLINIK. Die International Offices können von der telefonischen Kontaktaufnahme oder email Kontakt zur Terminfindung bis zur kompletten Reiseorganisation inclusive Visum, Reisebegleitung, Hotel, Dolmetscher und Fahrservice fast alles gewünschte für Sie planen und erledigen. Rufen Sie unsere Mitarbeiter an und erzählen Sie Ihnen von ihren Wünschen. International offices der BERLIN KLINIK befinden sich in: St. Petersburg/Russland, Moskau/Russland (im Aufbau), Prag/Tschechische Republik und Wien/Österreich (im Aufbau).

International Patient Office Premium Reisebegleitung

Das BERLIN KLINIK International Office Premium Paket: Unsere Mitarbeiter können Sie auf Wunsch im Heimatland am Wohnort oder am Flughafen abholen und mit Ihnen die gesamte Reise nach Deutschland antreten. Sie werden Sie dann bis nach Berlin begleiten, und sowohl im Hotel als auch in der Klinik für sie dolmetschen. Die international Office Mitarbeiter können wie ein persönlicher Reisebegleiter für Ihren gesamten Aufenthalt in Berlin für Sie da sein. 

International Hospital Berlin Klinik

In allen Bereichen der Medizin vertreten Berliner Krankenhäuser, wie die hochspezialisierte Internationale Zahnklinik Berlin-Klinik^® internationale Spitzenpositionen. Neben einem hohen medizinisch-technischen Standard sind es vor allem hervorragende Ärzte und medizinische Wissenschaftler, die mit großem Erfolg außerordentliche und weltweit anerkannte Leistungen vollbringen. Das Network for Better Medical Care vereinte bis 2012 diese Spezialisten in Diagnose und Therapie in der Gesundheitshauptstadt Berlin. Zu einer erfolgreichen Genesung tragen aber nicht nur medizinisches know-how, sondern vor allem auch eine professionelle Betreuung internationaler Patienten bei. Die Mitglieder von NBMC bieten ihren Patienten daher eine umfassende, auf die Bedürfnisse internationaler Patienten abgestimmte medizinischer Betreuung, deren Standard einer ständigen Qualitätskontrolle unterliegt.

Auslandspatienten Therapieangebote

Hohe Zufriedenheit der Patienten im internationalen Krankenhaus BERLIN KLINIK ist das Ziel. Dies gilt im Besonderen auch für die zahnmedizinische Versorgung und Betreuung in der BERLIN KLINIK Zahnklinik Mitte. Vollsanierungen der Zähne und Kiefer durch Implantate und Sofortimplantate in Narkose werden hier routinemäßig auch für internationale Patienten angeboten. Anreisenden Auslandspatienten werden für komplette Zahnsanierungen Aufenthalts- und Servicepakete geboten. Von der Einladung zur Medizinischen Therapie an die jeweilige Botschaft / Konsulat des Heimatlandes über Flugplatztransfer zum Hotel bis zur Berlin-Betreuung durch erfahrene Dolmetscher. Siehe auch: Stichwortverzeichnis

Qualitätsmanagement Zertifizierung

Die BERLIN KLINIK hat unter anderem  für die Mitgliedschaft in "Berlins leading Hospitals"  einen Qualitätszertifizierungs- oder Akkreditierungsprozess durchlaufen und befindet sich noch im Zertifizierungsprozess weiterer Qualitätssicherungsverfahren deutscher und europäischer Qualitätssicherungsverfahren für die Krankenhaushygiene und das ambulante und stationäre Therapiemanagement. Dabei handelt es sich um die Qualitätsmanagementsysteme: "Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen" (KTQ), "European Foundation for Quality Management" (EFQM), "Joint Commission International Accreditation" (JCIA) und top medical quality (TMQ). Darüber hinaus verpflichtet sich das Internationale Krankenhaus BERLIN KLINIK, auch die von NBMC erstellten Qualitätsstandards einzuhalten, sodass eine optimale Versorgung und ein Höchstmaß an Wohlbefinden der Patienten auf internationalem Krankenhaus-Niveau in Berlin stetig gewährleistet wird.

 

Information für Auslandspatienten: Organisationsablauf

Patienteninformation Auslandspatienten: Die folgenden Punkte dienen Ihnen zur Information über die einzelnen Schritte des Gesamtprozesses, so dass Sie jederzeit wissen, welcher Schritt als nächstes geplant ist. Hinweis: Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) gespeichert und verarbeitet. Wir garantieren, dass Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung von uns nicht an Dritte weitergegeben werden.

1. Sie übersenden uns bitte folgenden Informationen: Name, Vorname, Geburtsdatum. Hauptdiagnose und wenn möglich Nebendiagnosen und bereits vorliegende medizinische Dokumente (z.B. Befunde, Röntgenbilder)

 2. Auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen wird ein Kostenvoranschlag erstellt. Dieser enthält: Angaben über Untersuchung und Behandlung, Therapieangebote, die Behandlungsdauer, die voraussichtlichen Kosten und die Bankverbindung der Klinik

3. Wenn Sie sich für eine Behandlung in der BERLIN KLINIK Zahnklinik entschieden haben, dann bitten wir Sie um rechtzeitige Überweisung des Gesamtbetrages.

4. Nach der Bestätigung der erfolgten Zahlung schicken wir auf Wunsch für Sie und Ihre Begleitpersonen eine Einladung und weitere Unterlagen für die Beantragung eines medizinischen Visums.

5. Wir werden dann Ihre Aufnahme koordinieren ob ambulant oder stationär und ob mit oder ohne zusätzlichem Service wie z.B. Krankenwagentransport. Die Berlin Klinik wird Ihnen auch auf Wunsch bei der Organisation Ihrer Unterkunft für Ihre Begleitperson in der Klinik oder in einem Hotel behilflich sein.

6. Sie erhalten am Ende der Behandlung eine endgültige Rechnung für die erfolgte medizinische Leistung. Sollte die Rechnung höher ausfallen als im Kostenvoranschlag angegeben, bitten wir Sie, die Zuzahlung bar oder per Überweisung zu begleichen. Für den Fall, dass die Rechnung geringer ausfällt, erhalten Sie selbstverständlich den Differenzbetrag zurück.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, dann können Sie mit uns jeder Zeit in Kontakt treten. Wir sprechen Deutsch, Englisch und Russisch und bieten Ihnen den Service unserer International Offices an.